С-Пб: +7 (812) 989-63-67
+7 (921) 095-20-44
Москва: +7 (916) 29-88-555
ЕЖЕДНЕВНО 9.00-21.00
ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ- 24 ЧАСА!
Заказать обратный звонок
Интернет-магазин детских товаров "ДЕТСКИЙ РАЙ" с доставкой по всей России!

Гарантия на весь ассортимент!

Все товары, представленные в магазине, имеют сертификаты качества — свидетельства, удостоверяющие качество товаров.

АКЦИЯ!!! Скидка за самовывоз товара!

Дорогие друзья! Мы подготовили для Вас ещё одно выгодное предложение!!! Теперь Вы можете получить Скидку 250 рублей на любой САМОКАТ если приедете к нам в магазин! (при заказе от 3000 р.)

Получи скидку в День Рождения!!!

У Вас День Рождения? Мы приготовили приятный бонус! Всем именинникам скидка 5% на весь ассортимент нашего магазина! (Акция действует 3 дня до и 3 дня после Дня Рождения, только при самовывозе из магазина).

Ждем Вас за покупками!!!

Каталог

Отзывы

«Спасибо огромное вашему магазину! срочно нужен был подарок для сына, заказала в вашем магазине инерционный самокат - очень довольна покупкой, и качеством обслуживания! все в срок, все как я хотела. р... [читать далее]еальность превзошла все ожидания! вежливый персонал, улыбчивый!»
Светлана,
Гл.бухгалтер, Санкт-Петербург
«Благодарю за саночки. Все прекрасно. Благодаря колесикам теперь можно гулять по асфальту с ребенком, очень удобно Санки-коляска СУ-9 просто класс!! Всем советую. Хороших Вам продаж!!!»
Ольга Васильевна,
Продавец, Москва
«Сегодня получил велосипед, отдельное спасибо Соломатиной А.Е все на лучшем уровне. Желаю успехов !!!»
Грачев Евгений Леонидович,
-, Абакан
«Здравствуйте!!!Хочется поблагодарить вас в очередной раз!!!Покупали у вас снегокат!!!ЭТО ПРОСТО БОМБА!!!По вашему совету...КАК И ВСЕГДА!!!Дети просто в восторге....Да и родители тоже...)))Катаемся все... [читать далее]й семьёй!!!Качество супер!!!Цена-лучше всех!!!Покупаем теперь всё (санки,самокат,велосипед)и только у вас!!!Спасибо вам огромное!!!!!!))))»
Жиганова Кристина Леонидовна,
Домохозяйка, Санкт-Петербург
«Заказали велосипед. Такой же, как в характеристике, катаемся, всё нравится. Из минусов только то, что первые пару дней пах резиной и то, что в коробке не было обещанной инструкции по сборке, самим оче... [читать далее]нь тяжело было собирать»
Сергеева Ульяна Александровна,
Санкт-Петербург
Оставить отзыв
Все отзывы (27)

Сообщество

ХИТЫ ПРОДАЖ!

Новинка 2015 года! Велосипед Trike с высокой наклонной спинкой , большими надувными колесами и вращающимся сидением, подходит для детей от 1 года.
Тюбинг Митек с оригинальным дизайном - сделан в виде вкусного свежего арбуза. Диаметр 95 см. Подойдет для катания одного взрослого, а также одного или двух детей.
Акция! Цена снижена только до конца месяца!!!
Новейшая модель 2016 года! Улучшенный дизайн, обтянутое тканью сиденье, функция свободного хода педалей. Надувные бесшумные колеса.
Новинка 2015 года – самокат с колесами 200 мм и двумя амортизаторами, передним и задним.
Производитель: X-Drive
Возраст: от 7 лет
Нагрузка: 100 кг

Lexus Trike - трехколесный велосипед коляска. Надувные колеса обеспечивают плавный ход. А фара и электронная панель со звуковыми эффектами особенно нравятся малышам. Для детей от 1 года.
Новинка! Трехколесный самокат с антискользящим покрытием. Руль регулируется по высоте.
Производитель: Zondo (Англия)
Возраст: от 2х до 6 лет
Макс. нагрузка: 25 кг

Порядок и сроки предоставления Гарантии

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компаний-изготовителей.

Порядок и сроки предоставления гарантийных обязательств указаны в «Инструкции по применению (эксплуатации)» или «Руководстве пользователя» (далее «Инструкции») или гарантийном талоне (при наличии) конкретного товара. При отсутствии руководства или гарантийного талона информацию по гарантийным обязательствам уточняйте у продавцов или по телефону 8-812-989-63-67 или 8-921-095-20-44

Все велосипеды, купленные у нас в магазине имеют инструкцию по эксплуатации.
Гарантия на самокаты, скейтборды и другие товары предоставляется по чеку (для некоторых товаров – по гарантийному талону).

Гарантии, которые предоставляются владельцу велосипеда/самоката, не снимают с него ответственности за проведение технического обслуживания и проверочных осмотров.
Необходимо всегда помнить о том, что гарантия не распространяется на поломки, связанные с неправильной и небрежной эксплуатацией товара.
Перед использованием велосипеда/самоката внимательно ознакомьтесь с «Инструкцией».

При возникновении гарантийного случая необходимо обратиться в магазин, описать характер повреждения/брака, предъявить гарантийный талон или чек на покупку.

Гарантийные обязательства на велосипеды/самокаты действуют при соблюдении следующих требований:
- Велосипед/самокат использовался полностью собранным и настроенным;
- Велосипед/самокат эксплуатировался по прямому (целевому) назначению согласно «Инструкции»;
- Велосипед/самокат проходил соответствующее техническое обслуживание.

Гарантийные обязательства не действительны в случаях:
- Использование велосипеда/самоката не по назначению (одновременная эксплуатация более чем одним человеком, выполнение трюков, совершение прыжков и т.п.);
- Естественный износ деталей;
- Механические повреждения рамы, вилки, колес и других деталей;
- Использование комплектующих, не предусмотренных спецификацией или иных изменений конструкции;
- Последствия неправильной регулировки, ремонта и технического обслуживания, в т.ч. неправильной сборки велосипеда/самоката самостоятельно или лицами, не имеющими квалификации и полномочий для проведения ремонтных работ;
- Последствия, падений и аварий;
- Ненадлежащие условия хранения и использование велосипеда/самоката, повлекшее за собой выход из строя велосипеда/самоката или его отдельных частей и механизмов;

Гарантийные обязательства не распространяются на покрышки, камеры, колесные обода, спицы, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, подшипники, любые пластиковые или резиновые движущиеся или трущиеся части, болты и гайки, пружины и места крепления колес и тормозов, т.к. эти узлы особенно подвержены износу, требуют периодической замены и срок службы этих узлов, частей и компонентов определяется условиями и интенсивностью использования владельцем.
Тем не менее, претензии по этим компонентам принимаются только в случае обнаружения производственного брака в течение 1 (одной) недели со дня продажи.

Гарантийные обязательства вступают в силу со дня приобретения товара и действуют для оригинального владельца. Права по гарантии не могут передаваться другому лицу.
Покрытие расходов, связанных с транспортировкой до сервисного центра (веломастерской), в гарантийные обязательства компании не входят.

Сохраняйте документы, подтверждающие факт покупки для предъявления основания о предоставления гарантии.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обмен товара, имеющего производственный дефект или возмещение его стоимости производится в течение срока, указанного в гарантийном талоне со дня приобретения и с условием, что потребителем выполнены все условия эксплуатации, хранения и транспортировки (Ст. 19 п.1 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 №2300-1 в ред. ФЗ от 09.01.96 №2-ФЗ; от 17.12.99 №212-ФЗ; от 21.12.04 №171-ФЗ).
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (Ст. 25 п.2 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право обменять товар надлежащего качества, купленный у нас в магазинах, на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также Вы можете произвести возврат товара.
Срок на обмен/возврат товара - 14 дней не считая дня покупки. (Ст. 25 п.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Обмен/возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо подтверждающий оплату указанного товара документ.
При обмене/возврате товара комплектность должна соответствовать начальной комплектации, т.е. включать все упаковочные принадлежности, крепежные элементы, запасные части и др. (на некоторые изделия наличие заводской упаковки не требуется – необходимо уточнять у продавцов при покупке).

Будьте внимательны! Велосипеды и комплектующие надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с п.10 «Перечня непродовольственных товаров…» постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55*.
Тем не менее, если Вам не понравился велосипед по цвету или не подошел по росту, мы готовы предложить Вам другой велосипед в замен купленного, удовлетворяющий Ваши пожелания* (по согласованию с менеджерами магазина). Обязательные условия:
- Велосипед не был в употреблении и сохранен внешний вид (без следов использования);
- Сохранены все элементы защитной упаковки;
- С момента покупки прошло не более 14 дней;
- При возврате велосипеда, заказанного с доставкой по России, он должен быть возвращен в заводской упаковке. Оплата пересылки велосипеда обратно производится за счет покупателя.

Гарантийные обязательства при доставке товаров по России

В случае обнаружения дефекта (брака, не полной комплектности), Вам необходимо связаться с нами по телефону 8-812-989-63-67 и описать характер сломанного механизма, наличие брака. В некоторых случаях нам потребуются фотографии товара (сломанного механизма).
Для предъявления основания о предоставлении гарантии на велосипед/самокат необходимы следующие фотографии:
- фотография велосипеда/самоката на фоне коробки, где будет указан заводской номер (при его наличии);
- фотография чека, удостоверяющего покупку;
- фотография сломанного механизма.
В случае очевидного брака мы вышлем Вам необходимые запчасти абсолютно бесплатно.
Обмен товара, имеющего производственный дефект или возмещение его стоимости при продаже по почте (доставке по России), а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю (Ст. 19 п.2. ФЗ «О защите прав потребителей»).

Время работы и адреса магазинов для возврата товара:
Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова д.21 (ст. м. Ленинский Проспект)
Телефон: 8-812-989-63-67; 8-952-289-63-67
Время приема: Пн-Пт с 12.00 до 19.00

2012-2017 © «интернет магазин Детский Рай»

ОГРН: 315784700130933

Создание интернет-магазина - BmShop

С-Пб: +7 (812) 989-63-67
+7 (921) 095-20-44
Москва: +7 (916) 29-88-555
ЕЖЕДНЕВНО 9.00-21.00
ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ- 24 ЧАСА!
Заказать обратный звонок
Вся информация на сайте о товарах носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 (п.2) ГК РФ.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Интернет магазин Детский Рай
PulsCen.ruДетские самокаты в Санкт-Петербурге
Детский Рай, ОООall.biz  Каталог детских товаров Экстремальный портал VVV.RU
Нужна консультация?
Корзина (0)